Ao utilizar nosso site e realizar compras na Casa da Anfitriã, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Leia atentamente as informações abaixo:
1. Cadastro e Conta
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É necessário realizar cadastro no site com informações verdadeiras, completas e atualizadas para efetuar compras.
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O cliente é responsável por manter suas informações cadastrais atualizadas.
2. Formas de Pagamento
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Aceitamos pagamentos via Mercado Pago, nas seguintes modalidades:
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Cartões de crédito nacionais (Visa, Mastercard, American Express, Elo, entre outros).
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PIX.
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Não aceitamos pagamentos em moeda estrangeira. Todas as transações são realizadas em Real (BRL).
3. Embalagem e Envio
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Todos os produtos são cuidadosamente embalados para garantir proteção e integridade durante o transporte.
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As entregas são realizadas pelos Correios (PAC ou Sedex), mediante cobrança de frete, informado durante o processo de compra.
4. Cancelamento de Pedidos
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Para solicitar o cancelamento de um pedido, entre imediatamente em contato conosco através do e-mail contato@casadaanfitria.com.br ou pelo WhatsApp disponível no site.
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Pedidos já enviados não poderão ser cancelados, apenas devolvidos conforme condições especificadas.
5. Trocas e Devoluções
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Aceitamos devoluções dentro do prazo de 7 (sete) dias após o recebimento, desde que os produtos estejam intactos, sem sinais de uso, em sua embalagem original.
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Trocas podem ser realizadas por produtos do mesmo valor ou superior, com pagamento da diferença pelo cliente. Entre em contato pelo e-mail contato@casadaanfitria.com.br informando o motivo da troca ou devolução.
6. Atrasos na Entrega
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Os prazos informados para entrega são estimativas fornecidas pelos Correios e podem variar por questões logísticas externas ou casos fortuitos.
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Qualquer alteração ou atraso será informado prontamente ao cliente.
7. Responsabilidade sobre as Informações Fornecidas
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A responsabilidade pelas informações de entrega (endereço, destinatário, contato) é do cliente. Caso haja erro ou inconsistência nestas informações, eventuais custos adicionais para reenvio serão responsabilidade do cliente.
8. Alterações nos Termos e Condições
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A Casa da Anfitriã reserva-se o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. Recomendamos que você consulte periodicamente esta página para acompanhar possíveis alterações.
9. Atendimento e Contato
Para dúvidas, sugestões ou solicitações específicas, entre em contato conosco através do e-mail contato@casadaanfitria.com.br ou WhatsApp disponível no nosso site. Nossa equipe está à disposição para ajudar.
Agradecemos por escolher a Casa da Anfitriã. Nosso compromisso é proporcionar uma experiência encantadora e satisfatória para cada cliente.
Atenciosamente,
Equipe Casa da Anfitriã